POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Prismah valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de seus clientes, parceiros, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo apresentar, de forma clara, como os dados podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site e no relacionamento com a empresa.
1. Coleta de informações
Ao acessar o site da Prismah ou entrar em contato conosco por meio de formulários, mensagens, e-mails, redes sociais ou outros canais digitais, algumas informações poderão ser coletadas, como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, cidade, dados de navegação e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário. Também poderão ser coletados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência no site e outras informações relacionadas à experiência de navegação.
2. Uso das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para melhorar a experiência do usuário, responder solicitações, apresentar propostas comerciais, desenvolver estratégias, prestar serviços contratados, realizar atendimento, enviar comunicações institucionais e aprimorar os processos internos da Prismah. Os dados também poderão ser utilizados para fins de análise, mensuração de desempenho, otimização de campanhas, melhoria de conteúdo, segurança digital e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Prismah não comercializa dados pessoais de seus clientes, parceiros ou visitantes. As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, atendimento de solicitações do próprio usuário ou operação de ferramentas essenciais ao funcionamento do site e dos serviços prestados. Esse compartilhamento poderá envolver plataformas de análise, hospedagem, automação, comunicação, mídia digital, gestão de projetos e demais fornecedores estratégicos, sempre observando critérios de segurança, confidencialidade e finalidade legítima.
4. Segurança das informações
A Prismah adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Embora sejam aplicados esforços contínuos para preservar a segurança dos dados, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Por isso, recomenda-se que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet e compartilhar informações online.
5. Cookies e tecnologias de navegação
O site da Prismah poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, compreender padrões de navegação, personalizar conteúdos, analisar desempenho e apoiar estratégias de marketing digital. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site poderão ser impactadas.
6. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou limitação do uso de seus dados pessoais, quando cabível. Também poderá solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de suas informações ou manifestar oposição a determinados usos, respeitadas as bases legais e obrigações aplicáveis à Prismah.
7. Retenção dos dados
Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, à execução dos serviços, ao atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou ao exercício regular de direitos. Após esse período, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas, conforme critérios técnicos, legais e operacionais.
8. Atualizações desta política
A Prismah poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, visando refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou estratégicas. Recomenda-se que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com a Prismah pelo e-mail: [contatoprismah@gmail.com](mailto:contatoprismah@gmail.com).